Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang i8.live untuk Malaysia

Di i8.live, kami membentangkan terma perkhidmatan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobinya Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

i8.live Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform i8.live tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan oleh kami, dan hanya sah di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua polisi yang berkuat kuasa termasuk dasar privasi, terma pembayaran melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur pengesahan identiti. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Adalah tanggungjawab anda untuk membaca kemas kini terma secara berkala bagi memastikan anda sentiasa
2
patuh.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi i8.live. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua kes dasar dan privasi.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum tentang terma dan syarat akaun. Agen kami boleh menjelaskan polisi utama dalam bahasa Melayu pada bila-bila masa.

Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk melihat terma terkini, kemukakan permintaan semakan data, atau laporkan isu berkaitan privasi secara terus.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara i8.live Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda dan menguatkuasakan piawaian keselamatan akaun yang ketat di seluruh platform i8.live untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran.

Pengumpulan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran wang diproses.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang berkaitan.

Kemaskini Kata Laluan

Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan akaun secara berkala dan mendayakan pengesahan dua faktor.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan rasmi melalui e-mel atau pusat bantuan dalam akaun dan…

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di i8.live. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

i8.live beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan seumpama ini. Semua terma perkhidmatan kami disusun dengan mengambil kira keperluan pematuhan di rantau berkenaan.

Ya, anda berhak sepenuhnya untuk meminta salinan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel pasukan undang-undang kami atau melalui pusat bantuan dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. i8.live tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda secara terus pada pelayan kami.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan. Data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang boleh dipadamkan atas permintaan anda selepas proses pengesahan identiti selesai dijalankan.

Anda boleh kemukakan aduan rasmi melalui e-mel undang-undang kami atau saluran sembang langsung. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang munasabah sesuai dengan dasar platform.

i8.live tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau DuitNow semata-mata bagi membolehkan transaksi yang anda mulakan diselesaikan dengan selamat.

Rangka Undang-Undang i8.live untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Cara i8.live Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengumpulan Kuki

Pengesahan Identiti

Tempoh Penyimpanan Data

Kemaskini Kata Laluan

Permintaan Akses Data

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal platform i8.live di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh i8.live?

03 Bagaimana i8.live melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan berubah?

05 Berapa lamakah i8.live menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan akaun saya?

07 Adakah i8.live berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan